As regras, sem letra miúda.
Ao criar uma conta no ask.doc você concorda com estes termos. Eles são curtos de propósito: leia antes de usar.
01O que o ask.doc é — e o que não é
O ask.doc é uma ferramenta de apoio à decisão clínica: você faz uma pergunta em português e recebe uma resposta escrita por um modelo de linguagem a partir de artigos científicos, bulas registradas na Anvisa, diretrizes e material didático do Instituto CDT, com as citações conferidas contra a fonte.
O ask.doc não substitui o julgamento médico. Ele não diagnostica, não prescreve e não atende pacientes. Toda decisão clínica — e a responsabilidade por ela — é do profissional que usa a ferramenta. As respostas podem conter erros, inclusive quando a citação passa pela conferência: confira a fonte antes de decidir.
02Quem pode usar
O ask.doc é restrito a médicos com CRM ativo e estudantes de medicina matriculados em curso reconhecido no Brasil. No primeiro uso pedimos CRM e UF, ou faculdade e período. Informar dado falso para obter acesso é infração a estes termos e pode configurar crime de falsidade ideológica (art. 299 do Código Penal). A conta é pessoal e intransferível: não compartilhe sua senha nem use a conta de outra pessoa.
03Planos, teste grátis e pagamento
- Teste grátis: ao criar a conta você tem 7 dias de uso sem limite de perguntas, sem cadastrar cartão. Não há cobrança automática ao fim do teste.
- Plano grátis: terminado o teste, a conta continua ativa com 5 perguntas por mês, para sempre, com as mesmas citações conferidas.
- Plano pago: perguntas sem limite, por assinatura mensal. O valor e as formas de pagamento (PIX, boleto ou cartão, pelo Asaas) são informados dentro do produto no momento da assinatura, e só valem depois da sua confirmação.
- Cancelamento: a qualquer momento, em Minha conta, sem multa e sem falar com ninguém. O acesso pago vale até o fim do período já pago; depois, a conta volta ao plano grátis e o histórico continua seu.
- Indicações: quem indica colegas pode receber dias adicionais de teste, conforme as regras exibidas dentro do produto.
04Uso aceitável
Você concorda em não: usar o ask.doc para atender, orientar ou prescrever a pacientes sem avaliação médica própria; inserir dados que identifiquem pacientes (ver a política de privacidade); copiar a base de conhecimento, extrair respostas em massa ou usar robôs para acessar o serviço; revender, sublicenciar ou dar acesso a terceiros; tentar burlar a verificação de CRM ou os limites do plano; usar o serviço para fim ilícito ou contrário à ética médica.
05Conteúdo e propriedade intelectual
As respostas geradas são suas para uso profissional e de estudo, inclusive para copiar, guardar em coleções e exportar. A base de conhecimento, o software, a marca ask.doc e o material didático do Instituto CDT são de propriedade do Instituto CDT ou de seus licenciantes e não podem ser reproduzidos fora do produto. Artigos, bulas e diretrizes citados pertencem aos seus autores e editores; o ask.doc reproduz trechos para fins de referência, com indicação da fonte.
06Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos alterar funções, limites e preços; mudanças de preço valem só para o período seguinte e são avisadas com antecedência dentro do produto. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
07Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, o Instituto CDT não responde por decisões clínicas tomadas com base nas respostas, por danos indiretos, nem por indisponibilidade causada por terceiros (provedores de nuvem, operadoras, fornecedores listados na política de privacidade). Nada nestes termos exclui direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
08Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na política de privacidade, que faz parte destes termos.
09Lei e foro
Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, salvo quando a lei garantir a você o foro do seu domicílio.
10Contato
Dúvidas sobre estes termos: canais de contato.